Informationen zum Einkauf bei Elektrofahrrad-einfach.de


Vier Wochen Widerrufsrecht

Wir gewähren bei allen Bestellungen ein vierwöchiges Widerrufsrecht. Wenn Sie mit einem Artikel nicht zufrieden sind oder der Einbau nicht geklappt hat, können Sie die Ware innerhalb von einem Monat einfach an uns zurücksenden. Wir erstatten Ihnen dann den Kaufpreis zurück. Bitte achten Sie jedoch darauf, die Ware beim Einbau oder bei der Nutzung möglichst nicht zu beschädigen.

24 Monate Gewährleistung

Wir bieten natürlich auf alle unsere Artikel die gesetzliche Gewährleistung von 24 Monaten (Verschleißteile ausgenommen). Auf alle Verschleißteile gilt eine Gewährleistung von 12 Monaten.

Bestpreis Garantie

Wir bieten auf alle unsere Artikel unsere Bestpreis-Garantie: Das bedeutet, Sie können beruhigt bei Elektrofahrrad-einfach einkaufen und sich sicher sein, dass Sie den günstigsten Preis zahlen. Sollten Sie dennoch einmal einen Artikel irgendwo anders billiger sehen, werden wir den billigeren Preis halten. Die Garantie gilt selbst noch bis zu 7 Tage nach Ihrem Kauf: in diesem Fall erstatten wir Ihnen die Differenz zum günstigeren Preis zurück.
Die Bedingungen der Bestpreis Garantie:
  • bei dem Angebot des Wettbewerbers muss es sich um ein Festpreis-Angebot handeln (also z.B. keine laufenden Auktionen)
  • der Artikel muss beim Wettbewerber verfügbar und lieferbar sein
  • Der Wettbewerber muss seinen Sitz in Deutschland haben, da sonst die Leistungen bzgl. Garantie, Gewährleistung und Haftung nicht vergleichbar sind
  • Beim Wettbewerber eventuell anfallende Versandkosten müssen mitberücksichtigt werden (wir liefern nämlich innerhalb Deutschlands ab 50 EUR Bestellwert gratis)
  • Beim Wettbewerbsangebot muss es sich selbstverständlich um genau das gleiche Modell der gleichen Marke handeln
Um die Bestpreis Garantie in Anspruch nehmen zu können, schicken Sie uns einfach einen Nachweis des Wettbewerbsangebots per Mail (z.B. einen Link auf das Angebot des Wettbewerbers, ein eingescanntes Prospekt oder einen Screenshot).

Ablauf

Einen oder mehrere Artikel können Sie bestellen, in dem Sie die gewünschten Artikel in den Warenkorb legen und anschließend zur Kasse gehen. Folgen Sie dem Bestellsystem, bis die Bestellung abgeschlossen ist. Nachdem Sie eine Bestellung abgegeben haben, erhalten Sie per Mail eine zusammenfassende Übersicht. Wenn Sie als Zahlungsart Nachnahme oder Paypal ausgewählt haben, werden die bestellten Artikel sofort nach Bestelleingang verschickt, sofern sie auf Lager sind. Bei der Zahlungsart Vorkasse kann die Ware erst verschickt werden, wenn die Zahlung bei uns eingetroffen ist. Sie erhalten in jedem Fall eine Benachrichtigung per Mail, sobald das Paket an Sie verschickt wurde.

Zahlung

Wir bieten folgende Zahlungsarten an:
- Nachnahme: Sie bezahlen die bestellte Ware bequem per Nachnahme beim Boten, sobald Sie die Ware in Empfang nehmen.
- Paypal: Bei Paypal bezahlen Sie per Kreditkarte, Lastschrift oder Überweisung. Es ist vorher eine Registrierung beim Zahlungsanbieter PayPal notwendig.
- Vorkasse: Sie bezahlen per Vorab-Überweisung auf unser Bankkonto. Die Überweisungsdaten erhalten Sie nach Ihrer Bestellung per Mail.
- Sofortüberweisung.de: Sofortüberweisung.de ist eine bequeme und TÜV-zertifizierte Zahlungsart. Weitere Infos erhalten Sie direkt bei sofortüberweisung.de.
- Neu: Lieferung auf Rechnung mit Paypal: Ab sofort können Sie bei uns auch bequem auf Rechnung bestellen. Den Rechnungsbetrag überweisen Sie spätestens 14 Tage nach Erhalt der Ware auf das Konto unseres Zahlungsdienstleisters Paypal (dafür ist kein Paypal-Konto erforderlich).
- Neu: Lastschriftzahlung mit Paypal: Ab sofort können Sie bei uns auch bequem per Lastschrift bezahlen. Der Rechnungsbetrag wird nach der Bestellung von unserem Zahlungsdienstleister automatisch per Lastschrift von Ihrem Konto abgebucht.
- Kreditkartenzahlung: Ab sofort können Sie bei uns auch bequem und sicher per Kreditkarte bezahlen. Akzeptiert werden VISA, Mastercard und American Express. Hinweis: es kann manchmal zu Problemen bei der Zahlung per Kreditkarte kommen, z.B. wenn die Kommunikation mit Kreditkarten-Server fehlschlägt. Bitte probieren Sie die Zahlung in diesem Fall einfach noch einmal.
- Ratenkauf: Rechnungsbeträge zwischen 100 EUR und 2.500 EUR können Sie auch bequem finanzieren. Die Finanzierung läuft in diesem Fall über unseren Zahlungsdienstleister Paypal. Sie können zwischen 6 und 24 Monatsraten wählen.

 

Versand

Wir versenden unsere Pakete entweder mit DHL / Deutsche Post oder mit dem Versanddienstleister Hermes. Kleinere Pakete werden mit DHL geliefert, sperrige Artikel, wie z.B. Fahrräder, versenden wir mit Hermes. Über die genauen Versanddetails werden Sie per Mail informiert, sobald das Paket unser Lager verlässt.

Versandkosten

Die Versandkosten finden Sie auf dieser Übersicht.

Kostenloser Rückversand ab 100 EUR Warenwert innerhalb Deutschlands

Die Kosten für den Rückversand im Rahmen Ihres Rückgaberechts übernehmen wir innerhalb Deutschlands, wenn der Warenwert der zurückgesendeten Waren über 100 EUR (exklusive Versandkosten) liegt. In diesem Fall ist der Rückversand für Sie kostenlos. Bitte fordern Sie bei uns in diesem Fall ein kostenloses DHL Retourenlabel an. Versenden Sie Pakete bitte nicht unfrei.

Lieferzeit

Die Lieferzeiten sind auf der Artikeldetailseite des jeweiligen Artikels angegeben. Sie werden über den Versand der Ware per Mail benachrichtigt. Gerne geben wir auch individuell Auskunft zu den Versandzeiten oder dem Status Ihrer Bestellung. Bitte nehmen Sie hierzu Kontakt mit uns auf.

Lieferungen ins Nicht-EU Ausland

Bei Lieferungen in das Nicht-EU Ausland fallen zusätzliche Zölle, Steuern und Gebühren an. Weitere Informationen zu Zöllen finden Sie beispielsweise unter http://ec.europa.eu/taxation_customs/dds/cgi-bin/tarchap?Lang=DE und zur Einfuhrumsatzsteuer unter http://auskunft.ez-tonline.de/ezto/Welcome.do sowie speziell für die Schweiz unter http://xtares.admin.ch/tares/login/loginFormFiller.do


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